01
IPRON Cloud
클라우드 AI 상담 APP
전화·채팅 채널을 통합하는 클라우드 기반 AI 콜센터 솔루션.
Cloud SaaS · CTI · AI
00 — WECOMS DIGITAL SOLUTIONS
WECOMS
비즈니스를 혁신하는 디지털 솔루션.
20년 이상의 기술 전문성으로 기업의 디지털 전환을 이끄는 IT 솔루션 파트너.
SCROLL
01 — PRODUCTS
11가지 핵심 솔루션
기업의 디지털 혁신을 위한 검증된 솔루션 포트폴리오 —
AI 컨택센터부터 스마트 모빌리티·보안 원격지원까지.
02
Flow
엔터프라이즈 AI 컨택센터
음성·채팅·챗봇 상담과 실시간 AI 어드바이저, 전수 품질평가, 교육·재시험을 하나로 잇는 AICC 플랫폼.
AICC · AI Advisor · Auto QA
03
Flow AI Chat
기업용 AI 메신저
팀·채팅방·개인채팅·답글·활동에 AI 빠른 실행과 AI 채팅방을 결합한 엔터프라이즈 메신저.
AI Messenger · Team Chat · Enterprise
04
PPD
포인트 드라이브 · 실시간 차량 위치 플랫폼
실시간 GPS 추적, WebSocket 위치 전달, 노선 경로 기반 ETA 계산으로 버스·셔틀 운행을 스마트하게. 서초구청 운영 중.
Real-time GPS · WebSocket · ETA
05
WMS
통합 메시징 시스템
문자·이메일·팩스 발송부터 예약, 이력·통계, 발송 자원 관리까지 하나로 처리하는 통합 메시징 플랫폼.
SMS/MMS · Email · Fax
06
Flow Advisor
AI-STT 품질 혁신 플랫폼
실시간 STT·AI 자동 평가·한국어 RAG로 콜센터 운영을 혁신. 비용 95% 절감, 품질 100% 커버리지.
STT · AI Evaluation · Korean RAG
07
Flow Remote
자체 호스팅 원격 지원 플랫폼
4자리 PIN 요청부터 승인, 화면 공유, 원격 제어, 채팅, 파일 전송, 감사 로그까지 연결하는 보안형 원격 지원 플랫폼.
WebRTC · Self-hosted · PIN
08
Flow Record
금융 창구 보안 녹취·이관 플랫폼
AES-256-GCM 암호화, 듀얼 마이크 녹취, 자동 업로드, 외부 이관까지 금융권 대면녹취 운영을 표준화합니다.
AES-256-GCM · 2 Channel · Transfer
09
드론 탐지·추적
다중 센서 탐지 시스템
레이더·RF·EO-IR 센서를 JPDA 알고리즘으로 통합한 드론 탐지·추적 플랫폼.
Multi-sensor · JPDA · Real-time
10
flow-Channel
AI 멀티채널 상담 허브
웹 채팅·챗봇·메일·문자·팩스를 하나로. 고객 문의 접수부터 상담 배정·이력·통계까지 한 플랫폼에서 운영합니다.
Multi-channel · WebSocket · AI Assist
11
GHP Flow
고객관리·AS 통합 운영 플랫폼
고객 정보, 상담 이력, AS 접수·처리, 선수금 승인, 재고와 일정을 하나로 연결하는 웹 기반 CRM 솔루션.
CRM · AS Workflow · Approval
0
업력 (년)
0
엔터프라이즈 고객 (개사)
0
핵심 솔루션 (종)
0
고객 만족도
CLIENTS — 주요 고객사
검증된 고객사와
운영 현장에서 증명된 솔루션
삼천리
하나캐피탈
미래에셋증권
한국증권금융
서초구청
한국환경산업기술원
농림부
예다함
하나은행
한국자산관리공사
02 — ABOUT WECOMS
우리의 핵심 가치
WECOMS는 맞춤형 소프트웨어에 대한 기업의 모든 요구를 다루는 IT 솔루션 파트너입니다. 우리를 움직이는 네 가지 원칙.
혁신
최첨단 기술로 새로운 가치를 창출합니다.
03 — SERVICES
개발 서비스
제품을 넘어, 기업 규모와 업종에 맞춘 소프트웨어를 처음부터 끝까지 함께 만듭니다.
맞춤형 소프트웨어 개발
기업 규모와 업종에 맞는 최적의 소프트웨어를 설계·개발합니다.
JavaSpringNode.js.NET
모바일 앱 개발
iOS, Android 네이티브 및 크로스플랫폼 앱을 전문적으로 개발합니다.
FlutterReact NativeiOSAndroid
웹사이트 개발
현대적이고 확장 가능한 웹 솔루션으로 비즈니스 경쟁력을 높입니다.
React JSVue JSAngularPWA
IoT 솔루션
스마트 디바이스 연동으로 비즈니스 프로세스를 자동화·최적화합니다.
Edge ComputingMQTTEmbeddedCloud
AI CONTACT CENTER
상담 연결됨 · AI 어시스트 활성
CONTACT CENTER
상담 센터 솔루션으로
고객 지원을 강화하세요
성공적인 고객 지원을 위한 종합 옴니채널 솔루션
- 웹, 이메일, 전화, 문자, 소셜 미디어를 통한 고객 문의를 한곳에서 관리합니다.
- 고객 상황과 상담 이력을 함께 확인해 맞춤형 지원 서비스를 제공합니다.
- 응답 데이터를 분석해 상담 품질과 비즈니스 운영을 지속적으로 개선합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
상담 전 자주 묻는 주요 질문을 정리했습니다.
IT 컨설팅 서비스란 무엇인가요?
전문가의 조언으로 기술 전략을 평가하고, 비즈니스 프로세스와 워크플로우를 디지털화하도록 돕는 서비스입니다.
Wecoms에서 제공하는 IT 컨설팅 서비스 유형은?
IT 분석, 평가, 계획 수립부터 관리형 IT 서비스까지 기업의 기술 역량을 보완하는 서비스를 제공합니다.
IT 컨설팅 서비스의 장점은 무엇인가요?
최신 기술 트렌드 반영, 측정 가능한 성과 관리, 핵심 개선 영역 식별, 비즈니스 목표 중심의 실행 전략 수립을 지원합니다.
서비스 비용은 얼마인가요?
업무 유형, 계약 조건, 프로젝트 규모에 따라 달라집니다. 자세한 견적은 weders@wecoms.co.kr로 문의해 주세요.
왜 IT 컨설팅 회사를 고용해야 하나요?
경쟁 분석, IT 전략 수립, 빠른 기술 솔루션 검증처럼 내부에서 처리하기 어려운 복잡한 업무를 전문적으로 지원받을 수 있습니다.
04 — CONTACT
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